Privacybeleid – BeBeCharmed

Wie zijn wij?

BeBeCharmed is een webshop gespecialiseerd in handgemaakte sieraden en aangepaste kleding.

Website: https://bebecharmed.nl

BeBeCharmed hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt.

Persoonsgegevens die worden verzameld

Bij het gebruik van de webshop kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

  • naam en achternaam
  • adresgegevens
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • betaalgegevens
  • IP-adres
  • bestelgegevens

Deze gegevens worden verzameld wanneer een bestelling wordt geplaatst, een account wordt aangemaakt of contact wordt opgenomen.

Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

  • het verwerken en verzenden van bestellingen
  • het afhandelen van betalingen
  • het verstrekken van klantenservice
  • het verbeteren van de website
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen van gegevens met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening. Dit kan bijvoorbeeld met:

  • betaalproviders
  • bezorgdiensten
  • hostingproviders

Deze partijen verwerken gegevens volgens de geldende privacywetgeving.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Bestelgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de administratie en wettelijke verplichtingen.

Rechten van gebruikers

Bezoekers hebben het recht om:

  • persoonsgegevens in te zien
  • gegevens te laten corrigeren
  • gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking

Verzoeken kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website.

Cookiebeleid – BeBeCharmed

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op een apparaat worden opgeslagen wanneer een website wordt bezocht.

Gebruik van cookies

De webshop gebruikt cookies voor:

  • het functioneren van de website
  • het onthouden van winkelwagengegevens
  • statistieken en websiteanalyse
  • het verbeteren van de gebruikerservaring

Bezoekers kunnen cookies uitschakelen via de instellingen van hun browser.

Algemene Voorwaarden – BeBeCharmed

Identiteit van de ondernemer

BeBeCharmed
Website: https://bebecharmed.nl

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop worden gesloten.

Producten

BeBeCharmed verkoopt handgemaakte sieraden en aangepaste kleding. Omdat sommige producten handgemaakt zijn, kunnen kleine verschillen voorkomen.

Prijzen

Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Bestellingen

Een bestelling is definitief nadat de betaling succesvol is afgerond.

BeBeCharmed behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren wanneer daar een geldige reden voor is.

Betaling

Betalingen worden verwerkt via veilige betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

Aansprakelijkheid

BeBeCharmed is niet aansprakelijk voor indirecte schade die ontstaat door het gebruik van producten of de website.

Verzendbeleid – BeBeCharmed

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Verzendtijd

De verwerkingstijd kan variëren, vooral bij handgemaakte producten. De verwachte verzendtijd wordt op de website vermeld.

Verzendkosten

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Levering

Bestellingen worden verzonden via een externe bezorgdienst. Zodra een bestelling is verzonden, ligt de levering bij de bezorgdienst.

Retourbeleid – BeBeCharmed

Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.

Na annulering heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retour

Producten moeten:

  • ongebruikt zijn
  • in originele staat zijn
  • indien mogelijk in de originele verpakking zitten

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • gepersonaliseerde producten
  • aangepaste kleding die speciaal op bestelling is gemaakt

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Contact

Voor vragen over bestellingen, retouren of privacy kan contact worden opgenomen via de contactpagina op de website.